นโยบายการรับประกันคุณภาพยางรถยนต์บริดจสโตนและไฟร์สโตน

6 ปีที่ผ่านมา
โดย เจ้าของร้าน

Warranty Policy
บริษัท บริดจสโตนเซลล์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศใช้นโยบายการรับประกันคุณภาพยางรถยนต์บริดจสโตน และไฟร์สโตนเพื่อให้ ผู้บริโภคได้รับทราบและเป็นการคุ้มครองรักษาสิทธิประโยชน์ให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อ ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่มีคุณภาพอีกทางหนึ่ง
    • บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด จะรับประกันผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ บริดจสโตน และไฟร์สโตนที่ผลิตใน ประเทศไทย และ/หรือ นำเข้ามาจากต่างประเทศ เฉพาะตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายการรับประกันนี้เท่า นั้นโดยไม่รวมถึงการรับประกันอื่นใดนอกเหนือจากนี้ เช่น ค่าบริการอันเกิดขึ้นจากค่าถอดใส่, ค่าสูญเสียเวลา, ค่าสูญเสีย อันเนื่องจากไม่ได้ใช้รถยนต์, ค่าความไม่สะดวก และผลจากการเสียหายอื่น ตามที่กฎหมายอนุญาต
    • ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ทุกเส้นจะได้รับการประกัน ต่อเมื่อได้รับการตรวจสอบเป็นที่แน่ชัดแล้วว่าปัญหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เกิดขึ้น เนื่องจากข้อบกพร่องในด้านการออกแบบ, กรรมวิธีการผลิตและ/หรือ วัสดุที่ใช้ในการผลิต เท่านั้น
    • ในการประเมินความเสียหายต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์การตัดสินขั้นสุดท้ายว่า ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ยาง รถยนต์ เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้หรือผู้ผลิตนั้น จะกระทำโดยบุคคลที่ถูกแต่งตั้งขึ้นโดย บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด
    • จำนวนในการชดเชยจะถูกคำนวณจาก “ ระดับความลึกร่องดอกยางที่เหลืออยู่* ” ซึ่งสามารถคำนวณได้ดังนี้
    • “ ความลึกร่องดอกยางเดิม* ” การชดเชยจะกระทำโดยการขายยางใหม่แก่ผู้ใช้ ในราคาดังนี้

หมายเหตุ* การวัดความลึกร่องดอกยางที่เหลืออยู่ โดยบริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด
    • ค่าธรรมเนียมในการขนส่งผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์เพื่อขอชดเชย (Claim) จากผู้แทนจำหน่ายถึงบริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด จะเป็นภาระของผู้แทนจำหน่าย และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย หรือความเสียหายใดๆ ในระหว่างการขนส่ง
    • ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้จะไม่ได้รับการพิจารณาชดเชย และให้ถือว่าการรับประกันได้สิ้นสุดลงแล้ว
    • ยางรถยนต์ที่เสียหายเนื่องจากการใช้, การประกอบ หรือการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
    • ยางรถยนต์ที่ถูกใช้จนมีความลึกร่องดอกยางเหลืออยู่น้อยกว่าที่กำหนด ตามประเภทของยางดังต่อไปนี
ยางเรเดียลสำหรับรถนั่ง (PSR)
ยางธรรรมดาสำหรับรถบรรทุกเล็ก, กลาง (LTS)
ยางธรรรมดาสำหรับรถบรรทุกเล็ก, กลาง (LTS)
ยางเรเดียลสำหรับรถบรรทุกกลาง (LSR) ( ความลึกร่องดอกยางที่เหลืออยู่ น้อยกว่า 3 มิลลิเมตร )
ยางธรรมดาสำหรับรถบรรทุกและรถโดยสาร (TBS)
ยางเรเดียลสำหรับรถบรรทุก และรถโดยสาร (TBR)
ยางหล่อดอกเรเดียล (RTR) ( ความลึกร่องดอกยางที่เหลืออยู่ น้อยกว่า 4 มิลลิเมตร )
    • ยางรถยนต์ที่เสียหายสืบเนื่องจากการซ่อมแซม
    • ความเสียหายจากการกระทำหรือการใช้งานไม่ถูกต้อง เช่น ศูนย์ล้อไม่ถูกต้อง, ล้อไม่สมดุลย์, การบกพร่องของเบรคหรือโช็คอัพ, การเติมลมยางไม่ถูกต้อง หรือการบรรทุกน้ำหนักเกินอัตรา, ถูกกระทำจากน้ำมันหรือ สารเคมี , ไฟ , ใช้กระทะล้อที่ไม่ได้มาตรฐาน, ถูกทำลาย หรือ กระแทก, วิ่งขณะไม่มีลมอยู่ภายใน, ความเสียหายโดยเจตนา หรือใช้งานผิดประเภท
    • ความเสียหายจากอันตรายบนถนน เช่น ตะปู, สลักเกลียว, หิน, แก้ว, ขอบถนน หรือสิ่งของที่ติดเข้าไปในร่องยาง/โครงยาง
    • ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่เสียหายเนื่องจากสภาพอากาศและผลกระทบจากบรรยากาศ
    • ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่มีอายุเลยกำหนดระยะเวลาการรับประกันของบริษัทฯ โดยระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ของ บริดจสโตน และไฟร์สโตน เป็นดังนี้
7.1 ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2547 ถึง วันที่ 30 มิถุนายน 2547 ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ทุกประเภทมีระยะเวลาการรับประกันคุณภาพ 4 ปี โดยเริ่มนับจาก เดือน/ปี ที่ผลิต ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์นั้น ๆ 
7.2 ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2547 เป็นต้นไป ระยะเวลาการรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์มีรายละเอียดดังนี้
หมายเหตุ*
    • สำหรับรายละเอียดวิธีการปฏิบัติอยู่ทางด้านล่าง
    • สำหรับรถใหม่วันที่ทำการซื้อ ให้นับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนรถ หรือวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน 
    • ในกรณีที่ไม่มีหลักฐานการซื้อขาย ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับจาก เดือน/ปี ที่ผลิตเป็นหลัก 
    • ในกรณียางเก่าที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว และนำมาซื้อขายใหม่ จะไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
  • ผลของการพิจารณาให้การชดเชยแก่ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่เสียหาย โดย บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด และผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ที่ยอมรับการชดเชย จะถือเป็นทรัพย์สินของ บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศ ไทย)จำกัด
  • บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก และ/หรือ แก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ทั้งหมด หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของนโยบาย เพื่อความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
หมายเหตุ*
“ยางรถยนต์” ภายใต้นโยบายการรับประกันคุณภาพฯ หมายถึง ยางรถยนต์ทุกประเภทที่ผลิตในประเทศไทย หรือ นำเข้าจากต่างประเทศ ภายใต้ยี่ห้อบริดจสโตนและไฟร์สโตน ยกเว้นยางรถยนต์ที่ใช้งานนอกทางหลวงปกติ (OFF THE ROAD TIRE) ที่นำเข้าจากต่างประเทศ เช่น ยางรถยนต์ที่ใช้ในกิจการก่อสร้าง, ยางรถยนต์ที่ใช้ในงานเหมืองแร่ เป็นต้น

ที่มาของข้อมูล : บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่มาของข้อมูล : https://www.bridgestone.co.th/products/warranty-policy.aspx?carTyp=1&numSb=1

นโยบายการรับประกันคุณภาพยางรถยนต์บริดจสโตนและไฟร์สโตน
พูดคุย-สอบถาม